La imagen que mostramos en la red es bastante importante hasta el punto que, algún descuido, nos puede jugar una mala pasada. Hoy en día, todos estamos sometidos al escrutinio de nuestros jefes, compañeros de trabajo, reclutadores, etc, por tanto, debemos mantener cierto control de lo que se dice de nosotros en la red, sobre todo para que no nos perjudique. Aunque Alemania prohibiese que se usase información procedente de Internet para descartar candidatos en procesos selectivos, al final, el usuario es el responsable final...
reputación
En un mundo cada vez más conectado y más presente en las redes sociales, es práctica habitual indagar en los perfiles sociales de la gente, por ejemplo, para evaluar su curriculum en LinkedIn o, por ejemplo, intentar evaluar su comportamiento a través de su perfil en Facebook. Ético o no, esto es así, de hecho, son los usuarios los que, de manera voluntaria, dan acceso a cierto tipo de información de índole personal y se exponen en la red. Alemania optó por prohibir el uso...
Como ya les conté en estas líneas, me parece que Quora es un servicio que promete, porque ofrece preguntas y respuestas relevantes de una forma atractiva. Sin embargo, la gran duda es qué ocurrirá cuando se abra al público en general, teniendo en cuenta la experiencia de proyectos como Wikipedia donde el vandalismo es cotidiano. Y parece que el sitio ya está pensando en eso, porque planea lanzar un sistema de reputación de usuarios.
Actualmente, la manera de ordenar las respuestas y ocultar las irrelevantes o...
Ya hemos comentado lo importante que es para las empresas y los responsables de comunicación monitorizar lo que se dice en las redes sociales en general y, particularizando con alguna, en Twitter. Aunque obtener estadísticas y conocer lo que se dice pueden ser dos formas de abarcar este tipo de monitorización, a veces nos interesa evaluar de manera algo más cualitativa, es decir, conocer el grado de satisfacción de nuestros usaurios y lo que piensan sobre nuestros productos o nuestra marca.
La idea es simple, ya...
Si nuestro presupuesto no nos llega para adquirir la herramienta de monitorización de Cisco, SocialMiner, en la red podemos encontrar toda una familia de herramientas gratuitas que nos ayuden a realizar el seguimiento de lo que se dice de nosotros en las redes sociales o en los blogs. Este tipo de herramientas se hacen fundamentales para conocer a nuestros usuarios y, sobre todo, actuar de una manera rápida ante crisis que pongan en riesgo la imagen de nuestra marca o nuestra empresa.
Es curioso cómo las...
Alguna vez hemos hablado del extenso abanico de herramientas que existen alrededor de Twitter, especialmente aquellas herramientas que intentan medir la popularidad y la influencia de los usuarios. Pues bien, resulta que Evan Williams, uno de los fundadores de Twitter,y ex-CEO, en el Web 2.0 Summit ha confesado que Twitter calcula un índice que mide la reputación de cada usuario; índice que por cierto es secreto y que es utilizado por esta red social para recomendarnos usuarios a los que deberíamos seguir.
Realmente, no me sorprende...
Alrededor de Twitter han ido surgiendo una serie de herramientas que permiten aprovechar, si cabe, mucho más, la experiencia del usuario en esta red social, además de permitir a los usuarios obtener información que a simple vista no es visible. No hace mucho, revisamos algunas aplicaciones que servían para medir la popularidad y la influencia de los perfiles en Twitter, datos de suma importancia que podemos completar con otras figuras de mérito. Esta información, desde un punto de vista profesional, puede ser muy interesante para...
Facebook, probablemente, es una de las plataformas más estables sobre la que construir una comunidad online, cuenta con unos 500 millones de usuarios en todo el mundo, de los que, aproximadamente, la mitad se conectan diariamente. Millones de personas usan las redes sociales a diario para conectarse con sus amigos, comparten fotos, vídeos, enlaces o sus vivencias del día a dia, si bien, dada la masa de usuarios que tiene Facebook y su popularidad, están haciendo que las empresas, las ONGs e incluso las administraciones,...
Hace poco me comentaba un amigo que su jefe le había comentado que creía que debían tener presencia en las redes sociales, pero no en Facebook o Twitter, si no creando su propia red social. ¿Crear nuestra propia red social?, ¿tiene sentido?. Teniendo en cuenta que se cifra en 940 millones el número de usuarios de redes sociales en el mundo, y que Facebook y MySpace acaparan la mayor parte de los usuarios, parece que plantear una estrategia de presencia en redes sociales mediante el...
Hemos reflexionado últimamente sobre la importancia de tener clara una estrategia antes de plantear cualquier presencia en las redes sociales, identificar claramente a nuestro público potencial y empatizar con ellos mediante la bidireccionalidad. Sin embargo, por lo específico de nuestro producto o mensaje, quizás no seamos capaces de llegar a nuestro público objetivo de una menera directa, entonces, ¿hay que descartar el uso de las redes sociales porque no tenemos conexión directa con nuestro público objetivo?
A veces, encontraremos casos en los que la identificación de...
Recuerdo que, hace unos años, leí un artículo sobre búsqueda de empleo y oportunidades profesionales en el que había una frase, sobre las entrevistas de trabajo, que decía “you are what you wear” (eres lo que llevas puesto), una frase relativa a la imagen que ofrecemos cara a una entrevista de trabajo según vayamos vestidos. No vamos a hablar de empleo, ni de entrevistas de trabajo, ni de la pasarela Cibeles, pero realmente, esa frase, si la trasladamos a las redes sociales, no pierde su...
La obsesión de las empresas por estar presentes en las redes sociales, a veces, les hace pensar que todo el mundo es su público objetivo y apenas dedican tiempo a pensar en una posible segmentación de sus usuarios o a pensar en una estrategia de posicionamiento. Directamente se lanzan a la aventura y se tiran de cabeza a la piscina de los social media, a veces, incluso, mal aconsejados por empresas que venden la idea que mandar un mensaje a Twitter cada 3 horas con...
En más de una ocasión todos nos hemos sentido tentados en conocer cuánto de populares somos en Twitter, es más, no solo eso, nuestros “momentos ego” a veces nos llevan a extemos de compararnos con otros para saber quién es más popular.
Pues bien, tanto si sufrís de “momentos ego”, como si queréis realizar un estudio sobre el posicionamiento o popularidad en Twitter de vuestra marca o empresa, tomad nota de esta herramienta porque os puede ser de utilidad para realizar consultas puntuales.
Twitter Tussle es una...
Comienza a ser cada vez más habitual oir/leer a la gente frases del tipo “me falta un seguidor para llegar a los 1.500”, “el próximo será el *follower número 3.000*” y cosas similares. Esta creciente obsesión por las cifras hace que uno se plantee ciertos aspectos sobre el comportamiento en las redes sociales y cómo se confunde el significado real de influencia y se empaña con un exceso de ego.
La influencia y el ego son dos conceptos que van de la mano en el mundo...
La Wikipedia sigue introduciendo cambios enfocados en mejorar la calidad de su información. Ahora le llega el turno a WikiTrust, herramienta desarrollada por Wiki Lab que sirve para destacar palabras y textos de la enciclopedia online con colores.
Activar la nueva función será opcional y lo que hace es asignar determinado color a palabras y textos editados recientemente. Dependiendo de la reputación dentro de la comunidad del editor “que toque” la información aparecerá de uno u otro color, siendo el naraja brillante el elegido para lo...


















