Hay infinidad de usos para las redes sociales o herramientas de microblogging. Uno de ellos, es descargar esas frustraciones que surgen durante nuestra convivencia cotidiana con la tecnología. Muchas compañías empezaron a darse cuenta de esto y aprovecharlo para mejorar su imagen, como Mozilla, que contacta vía Twitter a los usuarios de Firefox con problemas para darles una mano.
Si bien existen métodos para pedir asistencia cuando el navegador funciona mal, eso no implica que todos los conozcan. Y es por ello que la cuenta @FirefoxCares...
mesa de ayuda
Aparte de todas las novedades que incluye Windows 7, hay que destacar los esfuerzos de Microsoft por acercarse al usuario y conocer sus opiniones. Durante el desarrollo del sistema operativo, los programadores lograron un contacto casi personal a través de Twitter. Ahora, con la versión final en las tiendas, la compañía estrenó una cuenta en la red de microblogging que ofrece soporte técnico y recoge sugerencias.
Sólo añade @MicrosoftHelps a tu perfil y envía la pregunta, que únicamente puede estar referida al nuevo SO. El detalle...
