Dentro de las tareas que forman parte del día a día de cualquier equipo que gestiona la presencia en redes sociales de una empresa, una marca o un proyecto podemos encontrar la escucha activa, es decir, localizar lo que comentan los usuarios a lo largo y ancho de la red y poder contestar a sus dudas (sin ser excesivamente intrusivos), publicar contenido de valor que sirva para reforzar el nivel de cohesión con nuestra audiencia y, claro está, estar atentos a lo que nuestro público...
Facebook Insights
Los plugins sociales de Facebook, aparte de ayudarnos a incrementar el tráfico de cualquier sitio de una manera viral, son una buena forma de descubrir qué contenidos interesan más a nuestro público. Sin embargo, hasta ahora no contábamos con una herramienta confiable de estadísticas, algo que la red social comenzó a corregir, gracias a la renovación de su servicio Informaciones.
Para quienes no lo conocen, es un apartado de Facebook, donde tenemos acceso a cierta información sobre la interacción de los visitantes con los plugins sociales:...
Gracias a Facebook, últimamente a todos nos gusta todo, algo que demostramos pulsando botones Me gusta como el que ven al pie de este artículo. El problema está cuando queremos seguir las interacciones de nuestros visitantes, que se vuelve un despropósito absoluto en sitios con cientos o miles de páginas. Y es allí cuando nos hacemos la misma pregunta que Joja: ¿Cómo puedo saber cuántos Me gusta tienen los enlaces de un blog sin necesidad de revisarlos uno a uno?
La red social ofrece un servicio...








