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Redes Sociales
En un negocio tan cambiante como el marketing en redes sociales, las compañías y agencias pueden cometer errores relacionados con la contratación del capital humano que, eventualmente, serán perjudiciales para la performance de una determinada marca en internet. Esto sucede cuando se contrata a personas inexpertas para ser Community Managers de cuentas grandes, de consumo masivo, con una cantidad enorme de seguidores, o con personas que, si bien tienen éxito en sus cuentas personales con una gran cantidad de seguidores, no están capacitadas para administrar...
No es ninguna mentira: en el mundo del Social Media Marketing, hay muchos vendedores de humo. Este rubro novel brinda un ambiente propicio para que toda clase de gurús y aprovechadores jueguen con las ansias de conocimiento de las personas, tanto desde el lado del cliente como desde el lado del proveedor. Por suerte, poco a poco vamos abandonando este paradigma de la “venta de humo”, mientras la labor del Community Manager se profesionaliza y encontramos un punto intermedio entre los que prefieren aplicar máximas...
Hace algunos años, tuve mis dudas cuando una amiga me dijo “tienes que hacerte una cuenta en Myspace”. Para ese entonces no estaba demasiado metida en internet, por lo que tener una presencia online no me parecía tan relevante –sí que ha pasado agua bajo el puente-. Cuando eventualmente accedí, la plataforma me pareció espantosa, aún antes de tener una mínima experiencia como usuaria de interfaces. De más está decir que no perdí demasiado tiempo con Myspace, que poco tiempo después caería en el olvido...
Así como el SEO (Search Engine Optimization) es fundamental en cualquier página web para tener un mejor posicionamiento en los principales buscadores, en Facebook también podemos aplicar pautas similares para poder tener mejores resultados con el buscador. Y este es un tema que vuelve a estar en primera plana después de la llegada de Graph Search, el flamante buscador social de Facebook anunciado esta semana. Con esta nueva funcionalidad, que se convertirá en una de las “patas” principales de la experiencia de usuario de Facebook,...
