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Negocios
| 22 de noviembre de 2012 a las 12:49 | 4 comentarios
Clientes y teclados
Si manejar la comunicación con un solo cliente puede ser complicado, imagínense lo que puede suceder cuando empiezan a multiplicarse, y además conversan con distintos miembros de la organización de mil modos diferentes, en esta era de redes sociales y múltiples canales de comunicación. Cuidarlos y gestionar adecuadamente sus datos y comunicaciones es algo que ninguna empresa, grande o pequeña, debe dejar de lado. Para eso existen los CRM (Customer Relationship Management): programas que centralizan todos aquellos ficheros de información de los clientes para que varias...
| 3 de noviembre de 2012 a las 02:41 | 2 comentarios
Las presentaciones, ya sean con Power Point, Impress o Prezi, forman parte del día a día de muchos profesionales ya sea porque pasan buena parte de su tiempo elaborándolas, bien porque sean los encargados de exponerlas en una reunión o porque sean los destinatarios de la misma y, por tanto, se encuentren entre el público. Muchas veces, cuando hablamos de presentaciones solemos asociar a éstas, casi de manera automática, el concepto "presencial", es decir, realizar una presentación implica tener público delante, por ejemplo, en una...
| 29 de octubre de 2012 a las 21:01 | 5 comentarios
Blog
Lo hemos escuchado largo y tendido: que los blogs han muerto, que mejor conviene tener una cuenta en redes sociales y listo, y muchas otras cosas más. Pero a la hora de administrar la presencia online de nuestra empresa o marca, tenemos que considerar también crear un blog para comentar nuestras novedades, conectar con nuestros usuarios, y, básicamente, darle el uso específico que le queramos dar a este medio. ¿Nos conviene tener un blog corporativo? Yo creo que sí. No tenemos que confundir redes sociales con...
| 23 de octubre de 2012 a las 17:59 | 3 comentarios
Consejos Seguridad
Para todas las empresas, sin importar su tamaño, sus equipos informáticos y, sobre todo, la información contenida en ellos representa uno de los activos más valiosos. Las grandes compañías están más conscientes de esto y por tal razón invierten recursos económicos para protegerlos de todo tipo de amenazas. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no le dan mucha importancia al tema, bien sea porque lo consideran un "gasto innecesario" o porque simplemente -aunque parezca increíble- desconocen los riesgos. En mi opinión, toda empresa debería destinar...
| 17 de octubre de 2012 a las 20:31 | 6 comentarios
SEO
Uno de los conceptos que más escuchamos en marketing digital es SEO. También escuchamos hablar de SEM y, para una oreja inexperta, es increíble cómo los dos conceptos se pueden confundir. Aunque tienen puntos en común, son muy diferentes. Por eso, hoy vamos a hacer un recorrido breve para principiantes sobre los dos conceptos, para después explicar cuáles son sus usos principales y cómo podemos aprovecharlos sin necesariamente dedicarnos a ello. ¿Qué es SEO? SEO significa Search Engine Optimization, u optimización de los motores de búsqueda, como...
| 12 de octubre de 2012 a las 19:50 | 5 comentarios
email marketing
Aunque es habitual escuchar la frase “el marketing ha muerto” e insistir que las redes sociales han cambiado completamente las reglas del negocio –algo con lo que estoy completamente de acuerdo-, se trata de un argumento vacío que se puede refutar fácilmente mostrando las estadísticas de resultados que tienen las campañas. Uno de los puntos más “controversiales” del debate de este nuevo marketing que se produce y cambia constantemente en internet es el email marketing. ¿Realmente funciona? ¿Vale la pena tanto esfuerzo y dinero cuando...
| 12 de octubre de 2012 a las 12:01 | 3 comentarios
Diseño responsive como ayuda a la accesibilidad web de las empresas
Estar presente en internet es fundamental para cualquier empresa independientemente de su tamaño y sector, y una página web nos proporciona una herramienta de comunicación que funciona las 24 horas del día y trabaja por nosotros fuera del horario convencional. Además, la continua evolución de la red y las preferencias cada vez más exigentes de los usuarios hacen que el simple hecho de disponer de una página web no sea suficiente. Existen algunos aspectos básicos que toda página web corporativa debe tener en cuenta y que...
| 10 de octubre de 2012 a las 12:04 | Un comentario
Zapier
Desde hace tiempo venimos hablando en Bitelia de esa gran idea que son las automatizaciones para tareas que hacemos repetitivamente cuando trabajamos en nuestro ordenador. Y más aún cuando utilizamos numerosos servicios en la nube puede ser muy útil tener configurados algunos de estos robots que nos organicen automáticamente la cantidad de datos y archivos que manejamos sin hacernos perder tiempo. Además de las recetas de IFTTT y de Wappwolf (¿ya lo probaron?), Zapier es un servicio similar que puede ser complementario a los que...
| 3 de octubre de 2012 a las 18:33 | 13 comentarios
Google Apps
Hace algunos días, alguien me preguntó si era realmente conveniente contratar Google Apps para un nuevo negocio. Y debo admitir que fue una pregunta complicada: hay muchos factores que se tienen que considerar. Si tenemos en cuenta que muchas personas están acostumbradas a usar Gmail y además tenemos toda una suite de productos que podemos usar (como Docs, Calendar, etc), es una buena idea. Pero tenemos que considerar algunas otras cosas, porque, al contrario de Gmail, la cuenta de Google Apps no es gratuita. ¿Es...
| 15 de agosto de 2012 a las 11:41 | 19 comentarios
Una tarea importante y a menudo engorrosa que recae en quienes trabajan como freelancers es organizar su propia contabilidad y hacer sus facturas. Tarea poco grata que en ocasiones quita demasiado tiempo para dedicarle a la verdadera profesión pero por suerte cada vez son más los servicios disponibles en la nube, tanto gratuitos como de pago, para que un autónomo lleve perfectamente su contabilidad al día, pudiendo acceder a sus datos y documentos contables de forma segura desde cualquier sitio donde disponga de una conexión...
| 14 de agosto de 2012 a las 18:50 | Comentarios
Hootsuite
HootSuite es un conocido servicio que se puede describir como un panel de control para las redes sociales, una muy buena idea que unifica redes tan diferentes como Twitter, Facebook o LinkedIn y nos permite trabajar con ellas desde un sólo sitio. Ahora a las citadas redes se une Yammer, una de las redes sociales enfocadas a empresas. La integración de Yammer dentro de HootSuite supone que el conocido servicio sea hoy más que nunca una excelente herramienta para unificar toda nuestra actividad en un único...
| 14 de agosto de 2012 a las 09:02 | 3 comentarios
Twitter (3)
En la actualidad, Twitter no solo es una de las herramientas de comunicación más importantes de Internet, sino que además puede ser usada como un poderoso instrumento para darnos a conocer e incrementar nuestras oportunidades de negocio. Existen algunas maneras muy sencillas de mejorar tu perfil de Twitter (o el de tu marca) para sacarle mayor provecho y alcanzar al público que te interesa. A pesar de que se trata de recomendaciones bastante básicas, muchas personas y marcas aún lo hacen de manera incorrecta, o al...
| 27 de julio de 2012 a las 12:31 | Un comentario
instagram
2012 es ha resultado un año fantástico para Instagram. Lanzado hace años en iOS, la llegada del servicio a Android ha supuesto un aumento espectacular de sus usuarios, y de hecho hace poco han anunciado que ya somos más de 80 millones los que usamos la aplicación a través de nuestros dispositivos. Sin embargo, no todo son buenas noticias, y ese éxito ha supuesto que una de las fucionalidades sociales de Instagram, la que nos permitía buscar nueva gente a quien seguir a través de nuestros...
| 21 de julio de 2012 a las 02:56 | 3 comentarios
Miedo
Son tiempos en los que Twitter y Facebook son el lugar donde se produce gran parte de la conversación de las personas sobre los temas que les interesan, y las marcas y productos que consumen no quedan fuera de este ámbito. Es lógico entonces que las empresas quieran estar allí y busquen la mejor forma de tener presencia en las redes sociales. Pero sin embargo, hay un miedo siempre presente, sobre todo en las empresas más tradicionales, a cometer errores irreparables en público, a hacer...
| 5 de junio de 2012 a las 22:13 | 2 comentarios
quickoffice logo
Gracias a smartphones y tabletas podemos estar al día de los mensajes de nuestro correo corporativo o, incluso, podemos conectarnos a aplicaciones corporativas a través de VPN o APNs especiales que nuestra empresa tenga concertados con el operador que la provee del servicio. De hecho, poco a poco, los dispositivos móviles se están convirtiendo en sustitutos de los ordenadores portátiles y, en algunos casos, los llegan a relegar al escritorio. Con este cambio en los hábitos de uso, a las empresas no les queda otro...
| 4 de junio de 2012 a las 23:51 | 4 comentarios
meebo_on_iphone
Meebo es una de esas aplicaciones de mensajería que ha conseguido traer de cabeza a alguna que otra empresa que luchaba por conservar la productividad de sus empleados (y en vano lo ha intentando restringiendo servicios). Con siete años de vida, este servicio arrancó siendo un cliente web de mensajería instantánea y, poco a poco, fue evolucionando hasta convertirse en una herramienta social (en forma de barra de herramientas) y una plataforma para la inserción de publicidad; unos valores que parecen han captado la atención...
| 29 de mayo de 2012 a las 02:01 | Comentarios
logo-google
Uno de los servicios más valorados por los usuarios de Google es Gmail, su servicio de correo. Gmail junto a Google Docs, Google Drive, Google Calendar y algunos más se comercializan en forma de un paquete orientado a empresas que responde al nombre de Google Apps y con el cual las empresas puede obtener un paquete completo de servicios con los que funcionar, bajo el dominio que quieran, utilizando la nube de Google y sin necesidad de adquirir y mantener una infraestructura propia. La nube...
| 18 de mayo de 2012 a las 13:35 | 5 comentarios
AWS
Amazon EC2, también conocido con su nombre largo Amazon Elastic Compute Cloud no sólo es una parte integral de Amazon.com, sino uno de los servicios más populares que ofrece esta gran corporación. Centrado en ofrecer alojamiento virtual para aplicaciones, su infraestructura es una de las más rápidas del mundo, y actualmente alberga aplicaciones y servicios de multitud de compañías, muchas de ellas realmente importantes. De hecho, entre ellas seguramente se encuentren de alguna u otra forma Microsoft y Google, de las que ahora sabemos que podrían...
| 14 de mayo de 2012 a las 12:31 | Un comentario
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Mark Zuckerberg, mente detrás de la red social más popular de todos los tiempos, ha asegurado a sus inversores que el sector móvil es el foco principal para Facebook en un mundo que gira cada vez más en torno a este tipo de dispositivos. Concretamente ha dicho que Facebook se centrará en mejorar sus aplicaciones móviles y en atarlas a otras aplicaciones online, creando una experiencia “tranformadora” para sus anunciantes, que es de donde obtiene casi la totalidad de sus beneficios la red social. Actualmente, si os...
| 12 de mayo de 2012 a las 14:01 | 4 comentarios
Meebo
Si alguna vez habéis tenido que utilizar varios protocolos o clientes de mensajería instantánea, seguramente conozcáis Meebo. Lanzado hace ya bastante, en 2005, ofreciendo un cliente que unificaba servicios como los entonces populares MSN Messenger, Yahoo Messenger o ICQ, se trataba de una de las mejores propuestas por su sencillez (tan sólo había que ingresar los datos de inicio de sesión de cada cuenta) y buen funcionamiento. Con el tiempo esta startup otorgó muchos cambios al servicio, siempre manteniéndolo sencillo pero tratándose de adaptar a...