Lentamente, todo comienza a volver a la normalidad en el mundo de la PlayStation Network. Tras más de diez días fuera de servicio a causa de un ataque efectuado por hackers, Sony planea restablecer el servicio durante esta semana. Pero, si bien habrá bonificaciones en compensación por los problemas sufridos, los datos personales y de tarjetas de crédito ya están a la venta.
La plataforma está inactiva desde el 20 de abril, porque la propia compañía tomó esta medida con la idea de rediseñarla para mejorar las medidas de seguridad. Por eso, cuando todo vuelva a funcionar, los clientes deberán modificar las contraseñas como primer paso para recuperar el acceso.
Del lado de Sony, se incorporaron más capas de protección y cifrado de datos, software especial para defenderse de ataques, la capacidad de detectar intrusos y comportamientos inusuales, así como la implementación de firewalls adicionales.
De acuerdo con el plan contratado y la región geográfica, en las próximas semanas se otorgará una bonificación a los afectados. No sólo habrá descargas gratuitas de contenidos, sino que se ofrecerán 30 días sin cargo del servicio contratado, con la idea de comenzar a recuperar la confianza.
Sin embargo, no todo es positivo. Hace unos días, la compañía confirmó que se habían robado datos personales de los usuarios y, probablemente, números de tarjetas de crédito. Según la firma de seguridad informática Trend Micro, los 2,2 millones de registros están a la venta en foros por cifras que comienzan en 100 mil dólares. Incluso, en uno de los mensajes se comenta que intentaron venderle la información a Sony, aunque no recibieron respuesta.
Los voceros de Sony, por su parte, descartaron esto último, además de aclarar que la información de tarjetas de crédito estaba cifrada. Pero de todas maneras, aunque no pudo comprobarse si la base de datos existe y corresponde efectivamente a la PlayStation Network, lo importante es mirar hacia adelante, con medidas de seguridad que sean efectivas. Y a propósito... ¿habrán hecho lo suficiente para que los usuarios vuelvan a confiar?