Intel presentó en la localidad de Pinamar, en la Costa Atlática argentina, los nuevos servicios que soportará su línea de procesadores Intel Core 2010. Dirigidos principalmente al mercado hogareño, ofrecerán características de soporte técnico remoto por suscripción y tecnología antirrobo para notebooks.

RPAT (Remote PC Assist Technology) es una adaptación de vPro para los usuarios finales. Como explica Gabriela Gallardo, gerente del Mercado Corporativo para el Cono Sur, será posible que un técnico trabaje remotamente en nuestro equipo, incluso si el sistema operativo se encuentra inutilizable. Para evitar posibles intrusiones, debe ser habilitado explícitamente y el cliente tendrá que proporcionar un token que aparecerá en la pantalla.

Las ventajas son el ahorro de tiempo al no trasladar el ordenador, y el reemplazo de los componentes exactos, por medio de la simple lectura de un inventario. Actualmente está disponible sólo en Estados Unidos, ya que requiere contratar el servicio ante proveedores autorizados, que irán surgiendo en otros países a medida que se popularice.

Por otra parte, las notebooks contarán con Intel AT, una utilidad que monitorizará regularmente el estado del ordenador y lo enviará a un servidor vía Internet. En caso de robo, el dueño contará con un mecanismo para notificar el incidente. Cuando el equipo sustraído vuelva a conectarse, aparecerá una advertencia sobre el hecho y se deshabilitará la BIOS, quedando inutilizable. Si bien no evitará los delitos, será útil para desalentarlos y al menos, demorar la utilización de los datos almacenados.

Las dos utilidades vendrán de fábrica con los nuevos procesadores de la familia Core i3, i5 e i7. Según la compañía, la incorporación de las características Hyper-Threading y Turbo Boost permiten utilizar, por ejemplo, aplicaciones de vídeo y procesamiento de gráficos en multitarea sin cuelgues o disminuciones en la calidad.