En Estados Unidos se ha presentado una demanda colectiva contra Facebook y la empresa de juegos Zynga por cargos no autorizados a las tarjetas de crédito de los usuarios. La red social se encuentra bajo sospecha de competencia desleal y enriquecimiento injusto, al haber sido parte de técnicas de mercadotecnia junto con Zynga, por medio de las cuales se habría aplicado cargos a las tarjetas de crédito de los usuarios mediante ofertas confusas.
Se estima que por medio de estas prácticas, Zynga habría obtenido una suma de 250 millones de dólares a lo largo de este año. A partir de la demanda, la red social ha eliminado los contenidos relacionados de su página web, hasta que se resuelva este conflicto.
Uno de los ejemplos que ilustran la demanda es el de una mujer afirma haberse suscrito a una oferta de té verde, que incluía la opción de ser cancelada en un plazo de 15 días (perdiendo solo el costo de envío, de 6 dólares). Aunque intentó cancelar la orden, la usuaria asegura que no solo se le cobró 80 dólares en una primera instancia, sino 86 en la semana siguiente.
La responsabilidad o no de Facebook y de Zynga tendrá que ser verificada por el tribunal de justicia. Sin embargo, no sería ni la primera ni la última vez que suceda algo así. Y son este tipo de estrategias malintencionadas las que ponen obstáculos al desarrollo del comercio electrónico, pues los usuarios tienen miedo de dejar su número de tarjeta, y con justa razón. Por otro lado, también es menester de cada uno leer cada milímetro de las condiciones, incluidas las letras pequeñas, para no llevarse sorpresas desagradables.
Vía: El Mundo
el 25/11/2009 @20:00
Por esas cosas es que aún hay gente que tiene miedo de hacer compras por internet… Y éso aplica a MercadoLibre y a Rapidshare, Megaupload y esas cosas…
Es muy triste que eso pase por unas empresas sin conciencia, como esas…
De hallarse culpables, yo diria que multen con una cantidad bastante alta de dinero a ámbas empresas. Por hijosdeputa.
lo mejor es pagar con PayPal https://www.paypal.com/es/mrb/pal=EXMPEESED5ANL
Soy de Peru ami me sucedio con la empresa http://www.hostgator.com fue cuando compre un hosting por 6 mese con mi tarjeta de credito, pero al cabo de los 6 meses ya no queria renovar mi servicio pero resulta que al cabo de 6 mese la empresa se cobro automaticamente de mi tarjeta de credito por mi hosting, lo sorprendente es que este cobro se realizo automaticamente sin consultarme ni mi autorizacion, debido a esto converse con el Banco de mi tarjeta en donde presente un reclamo.
El sistema de pagos por tarjeta de crédito para servicios o productos comercializados atreves de internet no es seguro y no debe utilizarse.
No entiendo como las tarjetas de crédito no han diseñado aun un modelo de pagos más seguro en el cual un usuario pueda atreves de un email o logándose a la página de la tarjeta confirmar el pago antes que este sea efectivizado.
Yo tampoco
+1 y yo he tenido y tengo en este mismo momento un problema con la empresa 1&1, me quieren cobrar automáticamente un dominio que ya no quiero usar y que me habían dado de regalo, también me hicieron lo mismo con otro dominio pero sigo con ellos para amortizar el año que me han cobrado, pero me voy a ir corriendo.
Ahora uso CyberNETicos y pago algo más pero es mejro servicio y pago por lo que utilizo, me han devuelto dinero sin ningún problema por un error que hubo y si pago un mes completo y me voy a lso 15 días me devuelven lo que corresponde.
Vaya diferencias hay entre una empresa y otra…
hola soy andersom antelizy tengo 24 años y busco amigos