Aparte de todas las novedades que incluye Windows 7, hay que destacar los esfuerzos de Microsoft por acercarse al usuario y conocer sus opiniones. Durante el desarrollo del sistema operativo, los programadores lograron un contacto casi personal a través de Twitter. Ahora, con la versión final en las tiendas, la compañÃa estrenó una cuenta en la red de microblogging que ofrece soporte técnico y recoge sugerencias.
Sólo añade @MicrosoftHelps a tu perfil y envÃa la pregunta, que únicamente puede estar referida al nuevo SO. El detalle es que deberás lograr que entre en los famosos 140 caracteres, algo que a veces puede ser complicado. La contestación llegará como reply o vÃa mensaje directo si es muy compleja o especÃfica, generalmente con enlaces a documentación o programas sugeridos.
Esta magnÃfica propuesta es un método más sencillo que la mesa de ayuda telefónica, el correo electrónico o la búsqueda en la base de conocimientos, y encima posee un tiempo de respuesta aceptable. Ojalá se extienda a otros productos y que todo el feedback recolectado sirva para mejorarlos.
Muy buena idea, justo hoy tenÃa una duda que nadie me sabÃa resolver, ya les agregué e hice la pregunta.
Esta es una noticia muy interesante pero casi nadie conoce la existencia de esta opción de soporte mientras se sigue dando a conocer, les dejo un link que también ofrece muchas opciones para obtener información sobre windows 7 no sólo de soporte sino también de las ofertas que tiene y el antivirus gatis, visiten el sitio esta genial: http://go.microsoft.com/?linkid=9696870
hola quiciera saber x q no puedo abrir la pagina del twitter desde mi pc x fa contestenmen