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Eso es muy cierto. La red de redes es muy amplia para solucionar inquietudes y problemas… Pero si deseas soporte, me contactas y yo te ayudo, gratuitamente. Saludos.
La mayoría de personas no recurre al soporte oficial de Microsoft, sea porque no lo necesitan, consiguen ayuda en otra parte y/o porque usan versiones piratas.
En cuanto a soporte yo recomiendo ForoSpyware, que aunque como su nombre indica preferentemente solucionan problemas de malware en realidad tienen secciones que en la práctica abarcan todos los aspectos del sistema operativo, hardware y aplicaciones de software. Un sitio de lujo.
Saludos.