Norton 360 es la apuesta de futuro de Symantec, un producto en que ofrecer sus productos de seguridad para entornos domésticos de forma integrada y hacer frente a sus competidores, entre ellos la nueva aplicación de Microsoft: OneCare.
El pack de programas se venderá a partir del próximo mes de marzo a un precio de 79€/licencia, cada una de ellas con soporte para hasta 3 ordenadores.
Definido des la propia Symantec como “…una integración de aplicaciones, un todo en uno.”, Norton 360 integra:
Antivirus.
Antispyware.
Firewall.
Prevención de intrusiones.
Prevención de vulnerabilidades.
Antiphising.
Ejecución en segundo plano de escáneres programados.
Backup y restauración local en CDs/DVDs/Almacenamiento externo.
Backup y restauración en línea con 2GB de capacidad.
Encriptación de los datos y ficheros del backup.
Defragmentación del disco duro.
Limpieza del disco duro.
Actualmente es una beta pública y es compatible con los diferentes sabores de Windows XP y Vista.
Si alguien está mínimamente interesado en la aplicación, le recomiendo que se suscriba mediante correo electrónico en su página web para recibir un descuento cuando este disponible.
(¡Gracias Diego Martín!)
Symantec lanza un ‘todo en uno’ para proteger el ordenador (El País)
No me gustan nada estos “todo en uno”. Son unos come-recursos impresionantes, suelen dar muchos problemas con conexiones a internet, con conexiones de red.. Si la gente tuviera un poco de sentido común no harían falta tantas cosas de estas.
Nacho, tienes tu parte de razón, de hecho, el único servicio realmente nuevo es el backup en línea de 2GB, todo lo otro es Internet Security y SystemWorks.
Porque el Antiphising, prevención de…, son todo ’sentido común’, ese en el que las empresas ya no confían en cuanto a seguridad se refiere.
Salu2!
me quedo con kaspersky lo hace todo sin devorar tantos recursos
NORTON 360: NO TE DEJES TIMAR “NI FUNCIONA Y SIN ASISTENCIA”
Publicado en la revista ABS Informa 67 de fecha 15 septiembre 2007
Norton ha sacado al mercado su nuevo producto el Norton 360 con el que cuando vas a renovar a su vencimiento tu suscripción anual te invita a adquirir ofreciéndote una protección total y muy superior a la que tienes actualmente con la anterior versión.
Para el nuevo producto solo hay una palabra que lo defina “es una mierda”: Más de doce horas instalándolo sin lograr que funcione y sin un servicio técnico que te responda a los problemas o fallos de instalación que genera.
La nueva versión lo primero que hace es desinstalarte la versión anterior (con lo que tu equipo queda totalmente vulnerable a cualquier riesgo a partir de ese instante) y luego continuos fallos típicos de un producto defectuoso, inacabado o al menos no probado lo suficiente antes de su puesta a la venta.
Las “chapuzas” de Norton comienzan con fallos desde su compra en la tienda online http://www.symantecstore.com en la que al realizar el pedido te genera un mensaje de error (EN INGLÉS) comunicándote que el pedido no ha podido ser realizado por fallo en tu tarjeta de crédito, por lo que normalmente realizas un nuevo pedido utilizando otra tarjeta de crédito distinta, con la que al finalizar el pedido vuelve a salirte el mismo mensaje (EN INGLÉS) de error. Aproximadamente a los quince minutos recibes en tu correo un mensaje de confirmación de tu primer pedido y el correspondiente cargo en tu tarjeta de crédito, … a los pocos minutos te llega otro correo con la confirmación del segundo pedido y con un segundo cargo en tu tarjeta de crédito.
Cuando descargas el producto y lo instalas el navegador no puede conectar con Internet, luego lo mismo ocurre con el Outlook sin que nadie te ayude a resolver los problemas que el nuevo Norton 360 te está ocasionando.
En las preguntas frecuentes te invitan a desinstalarlo e instalarlo nuevamente y así lo hace, el navegador llega a funcionar pero no el Outlook, al finalizar la instalación y actualizar la base de datos de virus te sale el “error 5” diciéndote que el programa no puede finalizar la actualización, cuando vuelves a desinstalar e instalarlo nuevamente y te funciona el Outlook compruebas que esta versión no te protege ni te aísla los correos Spam.
El servicio de asistencia técnica es mediante e-mail que dicen responderán en 24 horas, pero en este momento y después de más de 60 horas no hemos recibido ninguna respuesta a las consultas sobre los problemas de instalación.
A partir de esta experiencia tu decides el servicio y el producto que proteja tu ordenador.
Correo enviado a Norton sin respuesta, mejor dicho con la siguiente respuesta:
This is an automated response. Do not reply to this message.
Thank you for choosing Symantec Store.
NOTE: Emails sent to symantec-store.es@digitalriver.com will no longer be reviewed by our Customer Support Team.
Thank you for contacting the Symantec Store.
Desde el sábado día 1 continuo sin la menor respuesta a las consultas que realicé al servicio técnico sobre los problemas de instalación que generaba el Norton 360 recientemente adquirido y después de doce horas de frustradas instalaciones y desinstalaciones (tres o cuatro veces) el programa no funcionaba.
En su publicidad decían que en 24 horas recibiría respuesta pero después de más de 90 horas sigo sin la menor noticia de Norton.
Los problemas comenzaron al realizar la compra que al finalizar salió una página EN INGLÉS de que la compra no había podido ser realizada por problemas con mi tarjeta de crédito, por lo que a continuación realicé una nueva compra con una segunda tarjeta que al finalizar el nuevo pedido volvió a salir el mismo mensaje en INGLÉS comunicándome que el pedido no podía ser realizado por problemas en mi tarjeta (segunda tarjeta utilizada y distinta) de crédito, por lo que desisto de la compra. Pero a los quince minutos recibo un e-mail con la confirmación de la primer compra y cargo en mi tarjeta, y a continuación un segundo e-mail confirmándome el segundo pedido y un segundo cargo por un nuevo pedido en mi segunda tarjeta.
Rellené el formulario de devolución por “pedido duplicado” sin que hasta la fecha haya tenido noticias de Uds., y después de los desesperados intentos y la gran cantidad de horas perdidas en la instalación siempre frustrada por FALLOS DE UDS. o de una aplicación que no esté lo suficientemente acabada o depurada para su comercialización tuve que optar por desinstalación total y definitiva ya que mientras estaba instalada no me permitía ni conectarme a Internet con el Explorer o/y conectar con el Outlook.
Espero una respuesta de Uds. de momento y como les decía todo esto coincidió con la entrada en imprenta de la revista que edito y dirijo y a continuación les adjunto el articulo publicado.
Saludos.
Eugenio Úbeda
Director y editor de la revista ABS Informa
Desde hace años uso los productos de norton, el antivirus, después el norton security. Decidí comprar el Norton 360. Mala desición. Según mi tiempo de actualización tengo casi 100 dias de uso. La primera vez que lo instale, algo salió mal y me pidio que lo volviera a instalar… tras la segunda instalación funcionó bien 2 meses y de repente el liveupdate no pudo más actualizar… no podiendo resolver esto. Opte por desinstalar y volver a instalar… mala idea. Ahora el error 5 se niega a morir. Estoy buscando info en internet para ver una posible solución ya que en el soporte de Norton hay unos pasos a seguir que te instala incluso los webcontrol de asistencia. He hecho los pasos varias veces con el mismo resultado. Error 5.
Comienzo a odiar este producto.
Fernado Leal
México, DF
A mi me pasa lo mismo error 5.
Yo la verdad es que tenia el Norton antivirus pirateado, pero Norton lanzo un ataque y me lo jodio. Y es que como tienes que dejarles la puerta abierta para que te actualizen el antivirus, pues nos ponemos en us manos. Seria bueno que hubiese web para bajar las actualiazaciones sin tener que ir a “morir” a la web de Norton y de esa forma no nos podrian joder más.
ME LO COMPRE, Si me lo compre, estab harto de problemas con el Norton y creia que ara porque eran versiones pirateadas, asi que lo compre. Pero PEOR
Yo la verdad es que tenia el Norton antivirus pirateado, pero Norton lanzo un ataque y me lo jodio. Y es que como tienes que dejarles la puerta abierta para que te actualizen el antivirus, pues nos ponemos en us manos. Seria bueno que hubiese web para bajar las actualiazaciones sin tener que ir a “morir” a la web de Norton y de esa forma no nos podrian joder más.
ME LO COMPRE, Si me lo compre, estab harto de problemas con el Norton y creia que ara porque eran versiones pirateadas, asi que lo compre. Pero PEOR
NO HAY QUIEN LO INSTALE
NO HAY SERVICIO DE ASISTENCIA
ya no se que hacer con el Estoy peor que antes y sin mis 90 euros
Sabeis que os digo, que:
PARA SER HONRRADO
Y NO GANAR NA,
MAS OS VALE
SER PIRATA.
de hecho, hoy en la mañana descargué el Norton 360 y llevo desde las 2 pm hasta las 3:26 am esperando a que termine de instalarse. Por Dios.
Despues de gastarme 89 Euros es imposible utilizar el programa norton 360 pues al instalarlo sale el famoso error 5 y no hay quien lo arregle te pide que lo desinstales y lo vuelvas a instalar lo he instalado tres veces y seguimos igual esto es una estafa
OJO con NORTON 360. Es un auténtico DESASTRE. Lo compré (90 Euros)lo instalé en mi PC con XP y a los 4 o 5 días DEJA DE CARGARSE AL CONECTAR EL PC. Me pongo en contacto con el Servicio Técnico (Email, chat….), pero no dan solución. Parece que el problema no es del producto inicial sino de las actualizaciones. Total que NORTON no son capaces de solucionarme el problema y en CARREFOUR donde compré el producto me dicen que ya han pasado los 15 días de gracia para devolverlo. Total, que me quedo sin 90 Euros y sin Antiviros. NO LO COMPRÉIS…ES UN PUFO.
A mi finalmente NORTON me devolvió el importe pagado por el Norton 360 adquirido y el duplicado, … ya que me duplicaron el cargo en mi tarjeta VISA. Son unos INCOMPETENTES, INÚTILES, CHAPUZAS, Y EL PRODUCTO ES UNA MIERDA!!! CON MAYÚSCULAS.
Eugenio Ubeda: 6 de Septiembre, 2007 a las 22h43
NORTON 360: NO TE DEJES TIMAR “NI FUNCIONA Y SIN ASISTENCIA”
Publicado en la revista ABS Informa 67 de fecha 15 septiembre 2007
Para el nuevo producto solo hay una palabra que lo defina “es una mierda”: Más de doce horas instalándolo sin lograr que funcione y sin un servicio técnico que te responda a los problemas o fallos de instalación que genera.
La nueva versión lo primero que hace es desinstalarte la versión anterior (con lo que tu equipo queda totalmente vulnerable a cualquier riesgo a partir de ese instante) y luego continuos fallos típicos de un producto defectuoso, inacabado o al menos no probado lo suficiente antes de su puesta a la venta.
le quiero comentar mis queridos amigos que ese producto de “mierda” “norton 360″ lo unico que hace es causar problemas mire lo que hace esta porqueria de producto causa problemas con las redes del computador y ademas mire el problema que me jodio el cul por conmpleto al acceso directo le pongo doble click y no me entra es como si no cargara como si le dieramos click a nada lo peor es que trato de desinstalarlo y mire lo que me dice esta setentahiju*** me dice que NO ENCUENTRA LA PLATAFORMA osea que me jodi el cul** porque me quede sin antivirus y no lo puedo desinstalar y no puedo restaurar el sistema porque tengo demasiados archivos importantes y las copias de respaldo las hize mal y nmo me deja ni jugar mi juego favorito 2 moons on-line osea que ese norton 360 ES UNA COMPLETA MIER**** disculpen pero es que ya me case de esa porqueria el que sepa algo para arreglar esta cosa escriban
Os he encontrado porque yo también estoy desesperada, después de múltiples horas y desesperación trato de buscar un número de teléfono de atención técnica y no hay manera. La instalación del Norton 360 me ha producido que no tengo protegida la entrada en internet porque no detecta pág.web fraudulentas. ¿Cómo habéis hecho para que os devuelvan el dinero?, yo lo compré por internet y por lo que veo esto no tiene arreglo por lo que voy a tener que instalar otro antivirus. En la desesperación …. solidarios.
A mi me lo gestionaron en el soporte por CHAT y finalmente recibí la devolución.
Hola Eugenio, por dónde entras en el soporte por chat? Yo ya he desactivado el Norton y he cargado en principio la versión de prueba del Panda Internet Security 2008. En principio, no me ralentiza el ordenador, tiene soporte técnico en castellano, aunque yo lo cargue desde Francia,realiza copias del disco duro que pueden salvarte de sorpresas de perderlo todo, en fin, de momento me voy a decidir por éste antivirus. Muchas gracias por tu ayuda.
Lo tienes en el siguiente link:
http://www.symantec.com/es/es/homehomeoffice/support/productdetail/contactts.jsp?pvid=n360
Son unos Hijos de P. pero al final recuperé el importe, no sin antes publicar en la revista que edito y dirijo el artículo que puedes leer en el post 5 del 6 de septiembre.
Ten mucho cuidado, pues los de Norton te dejan archivos en tu pc que te va a ser prácticamente eliminar y siguen pudiendo acceder a tu ordenador. Hay un desistalador que me envió un responsable de Norton que me llamó teléfonicamente desde México, pero lo logro encontrar su dirección de e-mail. Actualmente compré el AGV y no va mal.
Saludos y SUERTE!!! (que la necesitarás)
Disculpa la dirección es:
http://www.symantec.com/norton/support/productdetail/contact_ts.jsp?pvid=n360
Tengo el 360 legal, me ha funcionado bien con el XP aunque encuentro que EWIDO y Antispyware Doctor, detectan algunos bichos que Norton deja pasar. Mi problema es que al migrar a Vista 64 bits, me funciona durante unos días -digamos 15 o 20- y luego presenta un mensaje de que es necesario desinstalar y reinstalar el norton para su correcto funcionamiento, sin embargo esta acción no corrige el problema, la única solución es el reformateo del disco y nueva instalación del software. Pero a los pocos días reaparece el problema, ya me harté después de tres reformateos y he regresado al windows XP. Los del servicio al cliente de norton no tienen la mas mínima idea de nada y salen con respuestas tontas, improcedentes que terminan por dañarle a uno el genio. ¿Sabe alguien que puede estar pasando y si hay algúna forma de subsanar este problema?
EH COMPRADO EL NORTON 360 Y SINCERAMENTE UNA MIERDA AHORA VOY A PC CITY A VER SI ME DEVUELVEN O ME ME CAMBIAN ESTA MIERDA QUE LO UNICO QUE HECE ES HACERTE PERDER EL TIEMPO Y LA PACIENCIA ENTRE QUE INSTALAS Y DESINSTALAR LES RECOMIENDO QUE NO COMPREIS ESTE PRODUCTO …Y AHORA ME VOY POR QUE ME VAN A ESCUCHAR ESTOS QUE DEBEN SABER DE SUS PROBLEMAS Y NO AVISAN DE SUS PROBLEMAS
Yo tengo el norton 360, no m va mal, pero hace que el ordenador se ralenice muxo. Le queria decir a wilmer gomez q se le baje los humos, pccity no tiene la culpa de q el norton sea malo y por supuesto…como cualkier programa, pc city no tiene porq tener idea d los problemas q da. estan especialidados en hardware y solo los tecnicos en algo de software. abla alguien q trabajo alli. con respecto a norton…..si pueden pillense otro pues deja q desear, aunq como ya dije a mi no m da problemas solo va lento
Norton 360 y en general symantec hace productos muy pulicitados pero poco eficaces, yo hice la prueba de intentar bajar una entrada infectada ( a sabiendas de que era un virus) y el norton360 2.0 se lo tragó enterito, con el rrsultado de que mi pc se infectó totalmente del troyano zlob.b
Descpnfiaba del norton asi que ya tenía preparado el antitrojanos, pero me molestó bastante ver en vivo como un programa que dicen que es buenísimo deja pasar un virus que te secuestra el navegador y no lo detecta ni pasando un scan completo al pc. De eliminarlo mejor ni lo sueñes…
Para eliminar el norton complamente de tu pc hay que bajar el norton removal tool:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton2008-intl.nsf/ladocid/20071001141647908?Open&docid=20050413155943924&nsf=SUPPORTintertsgeninfointl.nsf&view=ladocid&seg=hm&lg=es&ct=mx
Y luego cuando esté limpio y reiniciado, te vas a inicio—> ejecutar—> %temp% y cuando abras la carpeta de temp borra todo lo que haya. Luego vas a busqueda avanzada y pones a buscar symantec.
si sale algo lo borras.
Asi te libras del todo de norton y su maldición. Luego te recomiendo una suite de seguridad pero de las de verdad, el mejor del mundo es Kaspersky 7.0.1.325 (cómprala, no la bajes pirateada y por lo tanto estropeada) una vez instalada tienes que configurar cada parámetro en seguridad máxima (ojo, el firewall necesitara configuración especial para dejarte funcionar el emule) con el KIS en seguridad máxima no te entra un virus pero es que ni de broma ;)
Compré el Norton 360 y es una auténtica basura, no he tenido mas que problemas, no lo compreis, os arrepentiréis. Estoy deseando que me expire la licencia para pasarme a otro.